Scroll to content

Sterke sammen - Bli en av oss Som en av Nordens fremste innen betalingsløsninger kan vi tilby et stimulerende og kreativt arbeidsmiljø. Vi er åpne for nye idéer og arbeidsmetoder, samtidig som vi alltid strever etter å gjøre det enkelt og lett for våre kunder.

Hos oss kan du utvikle din kompetanse sammen med engasjerte ledere og kollegaer. Vil du utfordres i din jobbrolle og arbeide i et sterkt fellesskap der vi tar vare på hverandre, er vi rett arbeidsplass for deg.

PayEx Norge AS sin support- og forvaltningsavdeling har fått fornyet tillit av kunder og vi vokser! Vi søker etter en dyktig medarbeider til vår support- og forvaltningsavdeling her i Oslo.

Team Omni Channel Oslo er en gjeng som er ivrig etter å løse support henvendelser og forvaltningsoppgaver til det beste for våre kunder og partnere. Godt humør, positiv innstilling, kunnskapsrike, effektive og serviceinnstilte er egenskaper som forbindes med oss!

Support og forvaltning krever en person som er innovativ, serviceinnstilt, kunnskapsrik i det tekniske og har evnen til å ha smidig dialog med våre kunder og partnere.

For å jobbe hos oss, er det viktig å være strukturert, jobbe proaktivt med løsninger, like å jobbe med databaser, log lesing og tolkning, scripter, og sist men ikke minst ha et oppriktig ønske om å ta vare på våre kunder gjennom god oppfølging på deres henvendelser.

Vi jobber i et team og har tett samarbeid for å løse oppgavene. Samtidig er det å kunne jobbe selvstendig meget viktig for å kunne levere i forhold til våre SLA mot våre kunder. Er du en erfaren teknisk support medarbeider som synes kundeoppfølging, teknisk feilsøking, databasehåndtering og kundeoppsett er givende arbeidsoppgaver, da oppfordres du til å søke. 

Arbeidsoppgaver:

  • Håndtering av innkommende saker fra kunder, både interne og eksterne i henhold til SLA
  • Teknisk støtte for våre partnere og kunder
  • Analyse, rapportering og eskalering av systemfeil (bugs) og oppfølging av disse
  • Applikasjon og systemforvaltning
  • Testing og kvalitetssikring av eksisterende og nye løsninger
  • Dokumentasjon av prosesser og rutiner i vår interne wiki
  • Oppsett av kunder, tjenester og løsninger

 Ønskede kvalifikasjoner:

  • Bachelor grad innen IT-relaterte studier
  • Minimum to års arbeidserfaring som support og/eller Teknisk support
  • Fleksibel og løsningsorientert
  • Positiv innstilling og høy grad av service
  • Strukturert, nøyaktig og ansvarsfull
  • Evne til å jobbe selvstendig, men også i team
  • God skriftlig og muntlig fremstillingsevne
  • Må beherske norsk og engelsk flytende både muntlig og skriftlig

 

Personlige egenskaper:

Du er oppriktig interessert i å finne gode og effektive løsninger og skape en positiv kundeopplevelse. Godt humør, blid og selvstendig i tillegg til å like å jobbe i et hektisk miljø i åpent landskap, er egenskaper som vil bli foretrukket.

I perioder vil det forekomme mange henvendelser, slik at stressmestring og evnen til å kunne prioritere blir viktig.

Vi kan tilby:

  • Spennende utfordringer i et lønnsomt konsern
  • Faglig og personlig utvikling
  • Konkurransedyktige betingelser
  • Gode pensjons- og forsikringsordninger
  • Gode velferdstilbud
  • Godt sosialt miljø med mange sosiale arrangementer
  • Nyrenovert og flott kontor i Oslo sentrum
  • Et smidig, trivelig og ungt arbeidsmiljø

 

Vil du vår nye Teknisk Forvalter? Send din søknad i dag! Stillingen har tiltredelse 01.09.2021 eller så snart som mulig. Arbeidssted: Oslo, Kongens gate 6 

Søknadsfrist er satt til 04.07.2020. Søknadene behandles konfidensielt. Utvalg og intervjuer skjer i august.

Vi har gjort vårt valg angående rekrutteringskanaler, og avslår derfor kontakt med annonsesalg eller selgere av andre rekrutteringstjenester.

PayEx er en av Nordens ledende leverandører av komplette betalingsløsninger og består av to forretningsområder: PayEx Ledger og Factoring og Swedbank Pay.

PayEx Ledger & Factoring er navnet på PayEx' tilbud om tjenester innen rating og fakturering, faktura- og reskontostyring, inkasso, kreditthåndtering og finansiering. Swedbank Pay tilbyr komplette betalingsløsninger for forhandlere og e-handel. 

Vi er drevet av innovasjon og vår søken etter å hjelpe mennesker, selskaper og lokalsamfunn til å vokse. I dag er vi et av de ledende selskapene innen betalingsløsninger med virksomhet i Sverige, Norge, Danmark og Finland. Noe som ikke hadde vært mulig uten våre engasjerte og kompetente ansatte! Vår virksomhet er gjennomsyret av våre verdier - åpen, enkel og omtenksom i alt vi gjør.

Kontakt oss gjerne hvis du vil vite mer.

Eller kjenner du noen som ville passe enda bedre? Gi dem beskjed!

Teamtailor

Rekrutteringssystem fra Teamtailor